新規顧客開拓としてオンラインでの集客を強化、1年でリード獲得数が2.5倍に

既存顧客からの紹介がほぼ99%という状況において、新規顧客の獲得をする必要があった。以前にオウンドメディアを利用した集客、web広告を使い、オンライコンテンツのDLで見込み客を獲得していたが、最終的な受注につながらず、一度ストップしていた。今回改めて、オンラインセミナーの開催による見込み客の獲得、オウンドメディアの改善を実施。また、先方が企画したセミナーだけでなく、当社側からもセミナーの企画の持ち込み、ホワイトペーパーの提案を行い実施していった。

準備期間を経て本格的に集客をスタート。他代理店で運用してた広告の改善案を事業側の視点で提案。また、オウンドメディアの記事のテコ入れや新規作成によりアクセス数は堅調に伸びていったものの、申し込みが伸びていないため、ホワイトペーパーや事例集を提案し作成。また、当社からの企画でリアルタイムのオフラインセミナー、そのセミナーを動画にしたセミナーを追加し集客を効果。当初苦戦したものの、1年後には2.5倍の見込み客が増加。また、当社が支援するまでは成約数が0件だったが2件達成することができた。