数十件の効果検証を実施。サイト改善のための施策立案からデザイン制作、そして効果検証までを一気通貫で支援

効果検証の実施経験がほぼない状態からスタート。まずはCVR改善のためにどのような指標を追うべきか、KPIツリーを作成。その上で、トラフィックが多いページを優先的に改善すべく、チームメンバー全員で施策の立案を行い、決定した施策に対してデザインを制作。そしてA/Bテストツールを活用し、2週間の効果検証を実施。結果からまた次のアクションプランを決めていくなど、PDCAサイクルを回していった。

数十件の効果検証を行い、そのうち約3分の1の施策案は、本実装するまでに至った。そしてCVR改善のための各中間指標は、いずれも向上。KPIが200％増となった施策も生まれ、各メンバーが効果検証の成果を実感。5名体制という少人数で、かつメンバーが自身の業務と兼任してのプロジェクト推進であったが、サイト改善のための業務フローが確立され、PDCAを回していく動きが生まれた。