戦略立案やリスティング広告の最適化で事業の課題解決を支援|レジャー・レストランの予約サイト

概要

クライアント名 株式会社昭文社
サービスサイト名 MAPPLEアクティビティグルヤク
プロジェクトの目的 予約件数の最大化
本プロジェクトで得られた成果 CVが約3倍増。CPAも前年比・約70%減
取り組み内容 マーケティング戦略の立案・設計、リスティング広告の運用
実施期間 2018年4月〜現在(継続中)
担当したメンバー

取り組みの背景

ハワイやグアムなどの現地ツアー予約サイト『MAPPLEアクティビティ』、海外レストランの予約サイト『グルヤク』の予約件数の獲得を目的としていたクライアントさまは、弊社と取り組みを始める以前、外部パートナーに委託して、リスティング広告を配信されていました。

しかし、思ったような成果が上がらないことで悩まれており、担当者と過去に取り引きがあった、弊社へご相談をいただきました。その後、リスティング広告のパフォーマンス改善を目的とし、取り組みを開始することになりました。

具体的に行った施策

マーケティング戦略の立案やポートフォリオの組み直しなど、単なるリスティングの運用代行に留まらず、事業課題の解決に向けての本質的な支援を行わせていただきました。

予約件数を増加させていくために、まずはリスティング広告のパフォーマンス改善に取り組みました。

海外旅行を検討するユーザーニーズをしっかりと汲み取り、キーワードの網羅性を高めることに注力し、ビッグワードだけでなくロングテールのキーワードでもCVを獲得していくことで、全体の効率化を図りました。

また、GoogleやYahoo!など、媒体のアップデートも積極的に取り入れ、機械学習による自動入札も上手く使いながら、全体のCPCもコントロールしていきました。

得られた成果

リスティング広告における基礎的な取り組みではあったものの、取り組みの前後で比較するとCVは約3倍増、CPAも前年比約70%減という結果を出すことができました。 好調であるWEB事業をさらに加速させるためにも、今後は事業課題の解決に向けた本質的な取り組みに着手しつつ、事業全体のマーケティング戦略を構築していきます。

このプロジェクトを担当したメンバー

菊池 真也
Marketing Strategist / Consultant
菊池 真也
得意分野
運用型広告の戦略立案・運用
インハウスマーケティング支援
ECサイトの運営支援

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