広告効果測定

集客パフォーマンス測定に関するご相談内容は、「正しく計測できていない」か「〇〇の向上を目的に△△の施策を実施しているが、何をどのように計測すればいいのかわからない」のいずれかに大別されます。具体的に何を実現したいのか・何が課題だと考えているのか。まずはしっかりとヒアリングすることで、全体像を把握します。

目的を実現するためにはどんなツールが必要で、どんな設定を行えばいいのか。得られたデータをどのように評価するかとあわせ、検討していきます。例えばテレビCVの効果を測定したいのであれば、「放送から15分以内に、特定のWebサイトに訪れたユーザーの数を計測する」など。何をもって効果があったと判断するかを定量・定性の両面から設計します。

定められた計測手法と評価方法に基づき、適切にデータが計測できる環境を構築します。Googleアナリティクスやアドエビス、GTMなど各種ツールを適切に設定。EC事業であればLTVを加味したデータを、BtoB事業であればリード獲得後の商談化率を加味したデータを取得できるよう設定し、オフラインデータを考慮した分析も実施できるようにします。

取得データをレポーティングし、それぞれの集客効果を可視化することで、ポートフォリオを再構築。定められた予算の中で、どこに・どれくらい投資を強めていくのか、効果が出ていない施策への投資は続けるのか・止めるのか。投資に対する適切な意思決定を支援し、集客施策の費用対効果向上に貢献します。