SERVICE2

CDP/DMP構築・運用

提供領域

顧客を取り巻く様々なデータを統合、顧客解像度を高めた1to1マーケティングの実現なら

お問い合わせいただく課題

ISSUE

CDP/DMP構築・運用に関して、お問い合わせをいただくことが多い課題です。下記課題の他にもクライアントの状況をヒアリングし、事業成長に繋がる的確な課題の発見と解決策をご提示します。

課題

CDP/DMPを使って広告効果を最大化したい

CDP/DMP上で自社のCRMデータと統合しながら、細かく顧客セグメントを組みたいが、対応方法が分からず広告効果を最大化させることができない。

課題

CDP/DMPを広告以外の施策にも活用したい

広告施策にしか活用できず、サイト内レコメンデーション・MAの連携など、さらに効果を高めるための広告以外の施策も行いたいが方法がわからない。

課題

顧客の解像度を高めるためのデータ分析環境が欲しい

データを集約・統合すBIツールをCDP/DMPに接続したりを行い、顧客を「深く知ることができる」データ環境が整えたい。

課題

クロスチャネルで施策を実行するためのデータ基盤が欲しい

アクセス解析ツールやCRMツール、MAツールなど様々なツールを使っているが、データ全体がまとまっておらず連携をとっていきたい。

課題

プライバシーに配慮しつつも1to1でマーケティングしたい

近年、データプライバシーに関する意識は高まっているが、データをどのように扱うことが正しい扱い方なのかがわからない。

課題

ビッグデータを用いたマーケティングに挑戦したい

ビッグデータを用いて、どのようにマーケティングに活用できるか、そのためのデータ基盤をどうすべきかがわからない。

MOLTSが提供できる
解決策

SOLUTION

CDP/DMPの新規構築・運用支援

活用方向性検討

CDP/DMPを何のために導入するか、どのように活用していくべきか、導入目的の定義、活用領域（施策）の検討、DMPの利用に必要となるデータの整理などの要件定義を行います。活用方法はデジタルにとどまらず、非デジタル領域も場合により検討が必要なため、貴社のニーズを棚卸しし、整理し、検討が必要な事項をタスク分解していきます。

ツール選定・導入支援

要件定義内容に基づき、要件を満たすCDP/DMPツールの選定、ツール導入のPM・技術支援を行い、プロジェクトを遂行します。予算・条件（貴社のデータ環境や解決したい課題等）を元に最適なツール選定を行い、それに必要なリソースを調達し、導入を支援します。

データ設計

CDP/DMP施策の実行にあたり必要となるデータテーブルを定義し、貴社の開発（DB）ご担当者とお打ち合わせしながらCDP/DMPに入れるデータを固めます。あわせて、アクセスログやIoTログのトラッキングを行いたい場合は、分析目的や評価指標定義に応じてタグやSDKのカスタマイズを行います。

CDP/DMP運用・活用支援

施策実行支援

CDP/DMPを利用した施策の企画・具体化・施策実行（ツール設定・素材制作）までをワンストップで対応します。戦略に応じてデータの活用方向性が変動する可能性もあるため、蓄積・集約したデータとアクションに応じて運用を支援します。

ツール連携

CDP/DMPの効果を最大化するために、広告・レコメンデーション・サイト接客・MA（マーケティングオートメーション）・BI（ビジネスインテリジェンス）など、CDP/DMPデータを利用することで効果が高まるツールとの連携を行います。

効果測定

CDP/DMPによる実施施策の効果を施策ごとに評価し、効果の出ている施策、見直しが必要な施策を把握します。必要に応じ、アクセス解析ツールや広告効果測定ツールでの効果測定設定等も行います。ニーズやステータスに合わせて適切なタイミングで必要に応じ最適な提案を行います。

ご提供プランと支援実績

PLAN & CASE

MOLTSではCDP/DMP構築・運用支援に関して、下記のプランを用意しています。最適なプランや具体的なご支援内容・費用については、ヒアリング後に改めてご提示いたします。

DMP戦略・設計・構築

スポット

150

万円～

DMPの活用目的の定義から導入まで一括して行います。開発が必要となる場合には、必要に応じ協力パートナーをアサインしながら進めます。

※スポットでの対応、3～6ヶ月作業想定

DMP運用・活用支援

月額

万円～

社内リソースが足りない、専任がいない企業様に、DMP施策の企画・実行・効果測定を継続的に支援します。

※最低3ヶ月契約〜

ツール連携

都度見積もり

施策の幅を広げるために、DMPを貴社でご利用中のマーケティングツールと連携するための技術・施策検討支援を行います。

※スポットでの対応、1～3ヶ月作業想定

ご提供プランと支援実績

PLAN & CASE

支援実績

WEB・クラウドサービス

ダッシュボードの刷新、メンバーへの数値報告メールを自動化。モチベーション向上および適切なグロース戦略の設計を実現

提供サービス

コンサルティング

提供領域

就職・人材サービス

ダッシュボード設定により広告対投資効果を可視化。最適な広告ポートフォリオを組める環境構築を実現

提供サービス

提供領域

CDP/DMP構築・運用

支援実績を見る

これまで携わってきた企業

本領域だけではなくMOLTSグループの取引実績です

実績を詳しく見る

MOLTSの
デジタルマーケティング
コンサルティングの特徴

FEATURE

特徴

実務経験の豊富なプロフェッショナルが集う

それぞれの専門分野において、豊富な実績を持つプロフェッショナルのみが集まっています。事業会社やマーケティング支援会社での施策実行経験を多数持ち、幅広い選択肢の中から、事業目標の達成に直結する、最適な施策を選択して実行します。

特徴

クライアントの状況に合わせてそれぞれの専門性を持ったコンサルタントが対応

MOLTSではコンサルタントが専門分野外のコンサルティングを行うことはありません。クライアントの状況に合わせ、戦略立案フェーズでは戦略立案を専門とするコンサルタントが、施策実行フェーズでは実施する施策を専門とするコンサルタントが、統合型のプロジェクトでは複数のコンサルタントがチームを組んで対応するなど、最適な形での施策実行を実現します。

特徴

戦略設計から施策代行まで柔軟に対応

社内体制に十分な余裕がない場合は、施策の実行までMOLTSで代行することも可能です。外部パートナーの選定から施策実行時のプロジェクトマネジメントまで、担当コンサルタントが継続して担当し、円滑に進行できる体制を構築します。社内体制が整うまでの一時的な代行など、期間限定での対応も可能です。

ご契約までの流れ

FLOW

お問い合わせをいただいた後、初回面談にて、貴社の企業・事業課題、現在のお取り組み状況、
体制状況などをヒアリングさせていただき、ミッションの定義を行います。

STEP

お問い合わせ・初回面談

お問い合わせをいただいた後、初回面談にて、貴社の企業・事業課題、現在のお取り組み状況、体制状況などをヒアリングさせていただき、ミッションの定義を行います。

お問い合わせ・ご相談はこちら

STEP

ご提案作成

初回面談を通じてご教示いただいた情報や、必要に応じて貴社・競合企業の分析、市場調査などを行い、ミッション定義を踏まえ、貴社の課題を解決するご提案を作成します。

STEP

ご提案・ディスカッション

お打ち合わせにてご提案をいたします。ご提案内容に対してのディスカッションを行い、必要に応じて再提案を行う場合もあります。

STEP

契約締結

ご提案内容で合意いただけた場合は契約の締結を行います。
※秘密保持契約等に関しましては、初回面談時に締結することも可能です。

STEP

プロジェクト進行

正式にプロジェクトが発足し、ご提案内容を基にプロジェクトを進行していきます。

よくある質問

FAQ

私たちが提供できるサービスやお取り組みに関して、
よくある質問を以下にまとめていますので、ご参考ください。

DMPって本当に必要ですか？

正直に言えば、DMP導入が効果的な企業もあれば、費用対効果の合わない企業もございます。導入前に見極めさせていただきますので、ご相談ください。
DMPを導入したものの使いこなせず困っています。助けてもらえますか？

もちろんです。現状の利用状況をヒアリングさせていただき、活用プランを一緒に検討します。ただし、DMP導入の効果が得られそうにない場合には、その旨を正直にお話させていただき、その分の金額で他に行うべき施策の提言をさせていただく場合がございます。
料金プランはありますか。

ありません。理由としてはMOLTSの特徴としてご紹介した通り、パッケージや手段を提供しているのではなく、クライアントに最も適したサービス・ツールをオーダーメイドで選定しているためです。固定の料金プランでサービスの提供をしておりません。都度お見積りを出させていただきます。
データの連携開発からお任せできますか？

当社では開発業務は行っておりませんが、データ連携開発に強い技術パートナーをご紹介可能です。ご安心ください。
DMPとMAの違いを教えてもらえますか？

DMPはデータを収集・統合・施策（ツール）に連携するための装置とお考えください。一方、MAはデータを受け取って、メールやPush通知・LINE等のメッセージングサービスに発信するためのツールです。両者は時に機能が重複します。このあたりの使い分けもご案内可能ですので、お気軽にご相談ください。
DMPとCDPの違いを教えてもらえますか？

CDPはCustomer Data Platformということもあり、個人情報などの情報も扱うケースがあるという点が違いとなります。ただし、両者の違いを明確に定義したものはなく、CDPはDMPの一種であるとお考えください。