ストラテジー&PM

支援範囲

• 構想・コンセプト設計誰に何を売るかを、決め切る。

  市場・競合の調査／ターゲットとペルソナの設定／提供価値・コンセプトの開発／価格と提供形態の検討／カスタマージャーニー設計／社内での合意形成

• 市場への出し方最初のひと押しを設計する。

  チャネル選定と優先順位づけ／メッセージ・訴求の設計／サイト・LPの設計／広告の初期設計／展示会・ウェビナーの企画／PR・発信の設計

• 検証・改善小さく試し、早く確かめる。

  検証項目とKPIの設計／テストマーケティングの実施／反応の分析と仮説更新／継続・撤退の判断材料づくり／価格・訴求の再検討／次フェーズの計画づくり

• 体制づくり続けられる形にして渡す。

  推進体制の設計／担当者の育成／外部パートナーの選定／会議体と意思決定の設計／数字の見方の共有／引き継ぎと定着支援

THE MOLTSが選ばれる理由

1. 勝ち筋を、検証できる形に分解する誰に、何を、いくらで、どう届けるか。仮説を検証できる単位に分け、小さく試して確かめます。手段ありきではなく、事業の勝ち筋から決めます。
2. 特定の施策に依存しない広告もコンテンツも展示会も、立ち上げ期に効く手段は事業によって違います。パッケージを持たないので、その事業に必要な打ち手だけを選びます。
3. 立ち上げたあと、回る形にして渡す走り切って終わりにはしません。数字の見方、判断の基準、社内の体制まで含めて、続けられる状態にしてから引き継ぎます。

支援範囲

• 現状把握いまの位置を、数字で掴む。

  売上・利益構造の整理／新規・既存・休眠の顧客分析／LTV・継続率の把握／チャネル別の実績の棚卸し／顧客インタビュー・競合調査／ボトルネックの特定

• 戦略・目標設計誰に、何で勝つかを決める。

  ターゲットの優先順位づけ／ポジショニング・訴求軸の整理／KGI・KPIの設計／新規と既存の目標配分／目標からの逆算シミュレーション／社内での合意形成

• 顧客接点の設計知ってから、買い続けるまで。

  認知・興味づけの設計／獲得チャネルの選定と役割分担／初回の購入・来店までの導線／継続・再購入の設計（CRM）／休眠・離脱への働きかけ／紹介・口コミの設計

• 予算・体制・運用計画を、動かしながら直す。

  予算配分の設計／年間・四半期のロードマップ／体制と委託先の整理／計測と評価ルールの設計／月次・四半期の見直し／経営・関係部署への報告

THE MOLTSが選ばれる理由

1. 事業の数字から、逆算する売上・粗利・LTVといった事業の数字を起点に、必要な顧客数と獲得単価を割り出します。施策の指標は、そのあとに置きます。
2. 獲得から継続まで、一続きで設計する新規の獲得と、既存顧客の継続・再購入を分けて考えません。初回の体験からCRMまでを一つの流れで描き、LTVで評価します。
3. 手段を横に並べて、配分を決める広告、SEO、サイト、CRM、店舗やイベント。ひとつの手段に閉じず、次の1円が効果的に使えそうな場所へ予算を寄せます。

支援範囲

• 現状把握・設計何のための組織かを、先に決める。

  現状の体制・施策の棚卸し／プロジェクトミッションの定義／必要な役割とスキルの整理／採用・配置の検討／育成プランの作成／評価とKPIの設計

• 育成・インストール考え方から、積み上げる。

  毎週のレクチャー／課題設定とフィードバック／施策別のノウハウ提供／未経験者向けの基礎講習／リスキリング支援／マネージャー向けの支援

• 実務の伴走実際の案件で、成果を出す。

  施策の設計レビュー／実行時のOJT／数字の読み方の共有／改善サイクルの設計／外部パートナーの選定支援／一時的な実務の代行

• 定着・フォロー支援が終わっても、続く形に。

  定例会での振り返り／判断基準のドキュメント化／新任担当者への引き継ぎ／社内勉強会の設計／体制の見直し／継続的な相談対応

THE MOLTSが選ばれる理由

1. テクニックではなく、考え方を渡す「Aをすれば成果が出る」という教え方はしません。なぜその施策が成果につながるのか、どう組み立てるのかを理解してもらいます。応用が効く状態を目指します。
2. レクチャー・実践・フィードバックを繰り返す毎週の講習で考え方を学び、課題に取り組み、翌週フィードバックする。このサイクルを、成果が出せるようになることを目指して続けます。
3. 成功体験を積むまで、離れないできるようになるだけでは足りません。定義したミッションを自分たちで達成する経験まで積んでもらいます。支援終了後も定例でバックアップします。

支援範囲

• 戦略設計誰を狙うかを、決め切る。

  ロイヤル顧客の特定／ターゲット・白地の整理／競合・3C・STP分析／ペルソナ策定／カスタマージャーニー作成／KGI・KPIの設計

• リード獲得安定して、見込み客を集める。

  運用型広告・媒体広告／コンテンツ・SEO／ホワイトペーパー制作／展示会・イベント企画／ウェビナー企画／獲得チャネルのポートフォリオ設計

• ナーチャリング今すぐ客でない人を、育てる。

  MAの設計・運用／メールコミュニケーション設計／トスアップ定義の設計／スコアリング設計／セミナー後のフォロー設計／休眠リードの掘り起こし

• 営業連携・体制渡したあとまで、面倒を見る。

  インサイドセールスとの連携設計／商談化率・受注率の分析／営業資料・トークの支援／SFA・CRMとの連携／定例・レポートの設計／担当者の育成

THE MOLTSが選ばれる理由

1. 売上貢献の高い顧客から、逆算するいまの売上をつくっている顧客を特定し、スケールさせるべきターゲットを明確にします。競合・3C・STPの分析から、カスタマージャーニーと施策へ落とし込みます。
2. 獲得からナーチャリング、営業連携まで一続きで広告やコンテンツでの獲得だけでなく、MAでのリード育成、ウェビナー・展示会、インサイドセールスへの引き渡し定義まで、同じチームで設計します。
3. 専門ごとに、担当を替える戦略は戦略の専門家、広告は広告の専門家が担当します。専門外のことを無理に担当しません。必要に応じてチームで入ります。